Etický kódex

Etický kódex, ktorý uplatňujú pracovníci Obchodnej komory SINACO pri poskytovaní služieb.

1. Oblasť - objektívne informácie

Klientom poskytujeme zásadne informácie a služby na základe objektívnych a faktických poznatkov s ohľadom na jeho potreby a záujmy.
Klienta vždy upozorňujeme na možné obmedzenia a riziká vyplývajúce z našej práce a na fakty, ktoré môžu ovplyvniť úspešné poskytnutie služby.
Klientovi vždy jasne vykalkulujeme výšku odmeny a obsah služieb, ktoré sú v odmene zahrnuté.
Nezneužívame výhodu chýbajúcich znalostí a skúseností klienta.

2. Oblasť - odbornosť

Prijímame vždy len také zákazky, ktoré sme schopní odborne a efektívne realizovať – sami, alebo so zodpovedajúcou odbornou asistenciou našich partnerov.
V záujme klienta dbáme na vlastné zvyšovanie odbornosti.

3. Oblasť – ochrana informácií

Informácie, ktoré získame od klienta, sú považované za dôverné a bez súhlasu klienta nebudú nikdy sprístupnené tretej osobe, využité k vlastnému prospechu alebo prospechu tretej strany.

4. Oblasť – profesionálny prístup

Každý pracovník koná v súlade so všeobecne uznávanými morálnymi hodnotami a princípmi obchodnej etikety.
Nespracovávame nepravdivé alebo zavádzajúce informácie bez predchádzajúceho preukázateľného želania klienta vedení snahou ochrániť záujem klienta.
Záujmy klienta radíme na prvé miesto a to aj na úkor vlastného záujmu.
Rokujeme nezávisle, objektívne a čestne. Tak, aby sme sa vyhli akémukoľvek konfliktu záujmov a nezneužili svoje postavenie k osobnému prospechu ani k prospechu tretích osôb.
Nehovoríme pred klientom o iných poskytovateľoch služieb neobjektívne alebo znevažujúco.
Vždy rokujeme tak, aby sme zachovali našu dôstojnosť a dobrú povesť.
Každú poradenskú službu poskytujeme na individuálnom princípe a služba je vždy spojená s vypracovaním konkrétneho výstupu (odporúčaní), ktorý rieši individuálne požiadavky každého klienta samostatne.
Neprijímame také objednávky, ktoré by boli v rozpore s naším etickým kódexom a právnym poriadkom Slovenskej republiky a Čínskej ľudovej republiky.